Wenn wir Plätze frei haben, werden wir Sie theoretisch am Tag nach Ihrer Bezahlung für die Reise empfangen. Aber, wir haben für einen Reisetermin nur 8 Plätze zur Verfügung. Deshalb empfehlen wir Ihnen, so zeitig als möglich die Reise zu buchen. Und noch einen Aspekt möchten wir Ihnen neunen – je eher der Flug gebucht wird, desto preiswerter wird dieser!

Das ist natürlich von der Jahreszeit abhängig. Bringen Sie nur Sachen mir, die sie für den normalen Alltag in der reisenden Jahreszeit benötigen. Dazu noch ein sportliches und bequemes Outfit, nebst Schuhen. Was Sie NICHT mitnehmen müssen, sind solche Sachen wie Gummistiefeln, Angelzeug, Ausgehanzug, Ballkleid u.a. Falls dann doch etwas fehlen sollte, was Sie unbedingt benötigen, aber vergessen haben, dann suchen wir in unseren Beständen nach einem Ausweg oder kann man dies für wenig Geld in Russland kaufen

Wir empfangen alle unsere Gäste auf dem Flughafen in St. Petersburg und chauffieren diese in bequeme Autos zu uns nach Marfino.

Selbstverständlich helfen wir Ihnen bei dem Erhalt des Visums. Sie brauchen sich darüber keine großen Sorgen machen. Die Bezahlung des Visums ist separat.

Ja, natürlich, helfen wir Ihnen dabei. Bedenken Sie aber – je eher Sie buchen, desto deutlicher preiswertes werden die Kosten. Die Tickets sind separat zu bezahlen.

Ein ganz klares und eindeutiges NEIN ist die Antwort. Und noch ein Argument – wir sind weit weg von den „kriminellen“ Großstädten. Hier gibt es keinen Taschendiebstahl und andere Urlaubskriminalität. Aber, und das setzen wir voraus, sollten Sie sich ganz normal, natürlich und zivilisiert benehmen. Auch geben wir Ihnen zu Beginn des Urlaubs einige Tipps, was sie in Russland während Ihres Aufenthaltes beachten sollten.

Sie erhalten von uns eine Rechnung mit Buchungsnummer. Sie können dann ganz bequem per Online-Banking oder von Ihrer Hausbank aus, die Summe an uns überweisen.

Nein! Die Gesamtsumme muss spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn auf unser Konto überwiesen sein. Bei vorzeitiger Buchung ist eine Anzahlung der ½ Reisekosten in Höhe pro Person verbindlich. Damit ist Ihr Reiseplatz zu 100% gesichert.

Der Flug und das Visum werden separat und sofort bei Buchung des Tickets oder Fertigstellung des Visums bezahlt. Diese erforderlichen Reisedokumente müssen selbstverständlich relativ zeitig vor dem Reiseantritt organisiert werden. Wir helfen Ihnen bei der Beschaffung der erforderlichen Dokumente. Aber, und wir weisen hiermit noch einmal darauf hin, je eher Sie den Flug nach St. Petersburg buchen, desto preiswerter wird dieser. Die Kosten des Visums sind eher konstant.

Ja! Beim Visum gibt es keinerlei Probleme. Wenn Sie aber den Flug selbstständig buchen wollen, dann müssen Sie uns vor Ihrer Buchung über die genauen Flugdaten informieren.

Ja, selbstverständlich. Die «Ost-West-Agentur Svetlana GmbH» hat eine Insolvenzversicherung und eine Haftpflichtversicherung (Kundengeldversicherung) abgeschlossen.

Sie werden von einem unserer Mitarbeiter direkt auf dem Flughafen in St. Petersburg abgeholt. Sie erkennen Ihn an dem Schild «Marfino-Tour». In Abhängigkeit von der Ankunftszeit der anderen Teilnehmer geht es dann direkt per Kfz nach Marfino. Die Transferzeit bis zum Endziel Marfino beträgt ca. 4 Stunden. Wir werden mindestens eine Pause eingelegen.

Hier sollten Sie sich rechtzeitig bei Ihrem Hausarzt oder bei Ihrer Krankenkasse erkundigen.

Vor der Reise sollten Sie sich bei Ihrer Krankenkasse erkundigen. Wir empfehlen den Abschluss einer Auslandsreisekrankenversicherung. Die ärztliche Versorgung in Russland ist gut. Bei Inanspruchnahme von ärztlichen Leistungen sind diese sofort zu bezahlen. Die entstehenden Kosten erhalten Sie dann in der Regel von Ihrer Krankenkasse in Deutschland zurückerstattet.

Das ist überhaupt kein Problem. Wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation der Anreise per Kfz!

Die Reise ist „all inclusive“! All inclusive bezieht sich nicht nur auf Speisen und Getränke, sondern auch auf allgemeine Ausflüge, sportliche Aktivitäten und Freizeitaktivitäten. Konkretere Informationen erhalten Sie auf unserer Website www.marfino-tour.de/touren

Der Reisepreis beträgt 730 Euro zzgl. MwSt.
Dazu kommen noch Kosten für den Hin-und Rückflug nach St. Petersburg und für das Visum hinzu. Die Kosten für ein Visum in die Russische Föderation für eine Person betragen ca. 90 Euro. Die Kosten für die Flüge nach und von St. Petersburg sind leider nicht fixierbar. Sie müssen von 150 Euro bis 350 Euro pro Person ausgehen. Je eher die Buchung vorgenommen wird, desto weniger bezahlen Sie in der Regel für die Flüge..

Nein! Hier gibt es eine Staffelung nach dem Alter des Kindes.
* bis 6 Jahre - Reisepreis vor Ort: 00% = 000,00 Euro - unentgeltlich
* 07 bis 14 Jahre - Reisepreis vor Ort: 50%
* 15 bis 17 Jahre - Reisepreis vor Ort: 80%

Wir haben zurzeit 4 Doppelzimmer (DZ). In drei DZ sind Möglichkeiten vorhanden, ein weiteres Bett aufzustellen. Das sind dann potentielle Familienzimmer. Wird ein Einzelzimmer (EZ) gebucht, wird ein Aufschlag von 20% des Reisepreises fällig.

Sie haben sich für einen „Landurlaub in Russland“ entschieden. Eine berechtigte Frage ist daher – welcher Komfort erwartet mich in meiner Unterkunft vor Ort? Wir wollen Ihnen ja keinen Extremurlaub auf dem Lande für Europäer anbieten. Ist wirklich nicht empfehlenswert! Sie erwartet ein sauberes, angenehmes und warmes Zimmer im ländlich russischen Stil. Im Haus gibt es eine Dusche und eine Toilette im europäischen Standard. Die allgemeine Banja, die jeden Abend und auch Morgen zugänglich ist, gibt unseren Gästen die Möglichkeiten, nicht nur exklusiv zu relaxen, sondern sich auch gründlich „von oben bis unten“ zu waschen. Banja ist eine alte russische Sauna-Tradition. Auch gibt es eine Außentoilette!

Wir haben extra einen gemeinsamen Küchen- und Speiseraumtrakt neu gebaut. Sie erhalten alle Speisen direkt aus der Küche – frisch und lecker zubereitet.

Wir haben lange überlegt, ob wir einen „WLANfreien“ Urlaub anbieten sollten. Haben dieses aber dann verworfen. Sie sollten die reale Möglichkeit haben, Ihren daheimgebliebenen Familienmitgliedern und Freunden mitteilen zu können, dass bei Ihnen alles in Ordnung ist und sie sich zu Hause keine Sorgen machen brauchen.

Sie können jederzeit vom Reisevertrag zurücktreten. Treten Sie vom Reisevertrag zurück oder treten Sie die Reise nicht an, können wir Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungenб unsere Aufwendungen und Verlusten verlangen. Unser Ersatzanspruch ist unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Aufwendungen und möglichen anderweitigen Verwendungen pauschaliert. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns. Die Höhe des pauschalen Ersatzanspruches vom Reisepreis vor Abreise staffelt sich wie folgt:
bis 180 Tage - 5%; bis 90 Tage - 20%; bis 30 Tage - 50%; ab 30 Tage - 60%; ab 10. Tag und bei Nichtantritt - 80%.
Der Reiserücktrittserklärung muss schriftlich an unsere Geschäftsadresse erfolgen. Maßgebend für das Reiserücktrittsdatum ist der Poststempel.